O melhor cliente é aquele que você já tem.

        O melhor cliente é aquele que você já tem. Parece simples, mas muita gente vive correndo atrás de desconhecidos como quem tenta pescar um peixe enorme e esquece de alimentar os que já estão no seu açude. É curioso ver empresas gastando uma fortuna para conquistar novos clientes enquanto o João, que compra toda semana e até sabe o nome do cachorro do dono, vai embora sem ouvir um simples "obrigado". Depois, quando ele aparece na concorrência, vem a clássica pergunta: "Mas por que será que ele nos trocou?". Mistério nenhum. Cliente também gosta de carinho... e não só no mês de promoção.

        No fim das contas, conquistar um cliente é importante, mas mantê-lo por perto é quase uma arte. Quem volta já conhece o caminho, confia no atendimento e ainda faz propaganda de graça, aquela que vale mais do que qualquer anúncio cheio de efeitos. Cliente satisfeito vira fã; cliente ignorado vira lembrança. E lembrança, convenhamos, não paga boleto. Então, antes de sair caçando gente nova como se estivesse numa aventura de filme, talvez seja uma boa ideia olhar para quem já entrou pela porta. Afinal, quem já escolheu você uma vez só precisa de um bom motivo para escolher de novo.

Tem Gente Feliz por Você Existir

 

        Às vezes, passamos por tantas decepções que acabamos por não acreditar mais no amor. Mesmo assim, quase sempre há alguém que gosta da nossa companhia, pergunta sobre o nosso dia ou fica aliviado quando vê que está tudo bem. 

          Isso também é uma forma de amar, só que nem sempre do jeito que a gente, ou a outra pessoa, espera. Têm carinhos que são demonstrados através de gestos bem simples e, por isso mesmo, muitos nem percebem. 

          Se resolvermos prestar mais atenção nos detalhes, descobriremos que nunca estivemos tão sozinhos quanto imaginávamos.

Trabalhe para que o cliente volte pela qualidade do teu serviço, não pelo preço.

Muitos escolhem o serviço pelo menor valor. Depois, percebem que economizaram no preço, mas perderam na qualidade.

Quem prefere um atendimento de verdade sabe bem do que eu falo: pontualidade, respeito, honestidade e qualidade. 

É aquela sensação, por exemplo, de entrar em um carro de aplicativo ou táxi, sabendo que vai chegar tranquilo e sem estresse ao destino, num veículo limpo e confortável.

Afinal, preço pode até chamar a atenção por um instante, mas é a qualidade que faz a diferença lá na frente.

E quando o passageiro desce do carro sorrindo e já fala: "O senhor tem cartão de visita? "Vou chamá-lo de novo", não existe oferta que ganhe dessa confiança.

https://pilulasmotivacional.blogspot.com/?m=1

O amor deve ser espontâneo e não cobrado.

Dizem que o amor tem que ser "espontâneo", mas se a gente não cobrar um carinho de vez em quando, com juros e correção monetária, as relações simplesmente esfriam.

Custa mandar um sinal de vida e demonstrar que se importa? Minha bateria emocional exige uma atualização de status frequente antes que eu ache que fui esquecido no churrasco. Quem não fiscaliza os amigos, a família ou quem quer que seja, ou já desistiu de conviver ou não liga para ninguém.

Então fica a dica geral: se eu preciso te lembrar o tempo todo de demonstrar que gosta de mim, o problema não é a minha cobrança. É a sua falta de iniciativa mesmo! Custa dar um sinal de afeto antes que eu ache que nossa consideração virou fumaça?

 

O sorriso é a melhor resposta para um olhar. Até mesmo para um olhar vazio.

No nosso dia a dia, encontramos diversos tipos de olhares. Uns carregam carinho, outros são de curiosidade, e tem aqueles, tão vazios, que parecem que estão tentando achar sinal de Wi-Fi para conseguir conectar o cérebro com o resto do corpo. 

Nessas situações, discutir ou tentar descobrir o que se passa na cabeça daquela pessoa, só complica mais do que montar um quebra-cabeça faltando várias peças. Por isso, o sorriso segue sendo a resposta mais simples e eficiente para qualquer olhar. 

E quando o olhar é vazio, aí então é melhor ainda: você sorri, a pessoa fica sem entender o que rolou, às vezes, se reconecta com a realidade e ainda sai levando um pouco da sua energia boa. 

Um sorriso verdadeiro tem essa habilidade estranha, de dizer muitas coisas, de mudar o dia de alguém, sem dizer uma única palavra.